Moderating effects of emotional intelligence in the relationship between emotional labor, emotional exhaustion and organizational citizenship behavior of first-line hotel service staff

Li, Y.-M.


	Наукова періодика України		Актуальні проблеми економіки

Li Y.-M.
Moderating effects of emotional intelligence in the relationship between emotional labor, emotional exhaustion and organizational citizenship behavior of first-line hotel service staff / Y.-M. Li // Актуальні проблеми економіки. - 2013. - № 2. - С. 226-236. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ape_2013_2_27

Повний текст PDF - 142.946 Kb

Зміст випуску Google Scholar

Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:

Li Y.

Бібліографічний опис для цитування:

Li Y.-M. Moderating effects of emotional intelligence in the relationship between emotional labor, emotional exhaustion and organizational citizenship behavior of first-line hotel service staff / Y.-M. Li // Актуальні проблеми економіки. - 2013. - № 2. - С. 226-236. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ape_2013_2_27.

Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"

Відділ інформаційно-комунікаційних технологій

Пам`ятка користувача