Обгрунтовано стратегії управління споживчим капіталом промислового підприємства, які обираються на базі матриці, утвореної співвідношенням інтегральних показників цінності відносин зі споживачами та найбільш впливових засобів і умов формування та розвитку цих відносин (технології збереження існуючих та залучення нових споживачів; залученість працівників підприємства у процес формування відносин зі споживачами; імідж підприємства), визначених за побудованою кореляційно-регресійною моделлю. Інтегральні показники, що утворюють матрицю, розмежовано на якісні рівні ("високий", "середній", "низький"), відповідно до чого виділено 5 зон, які обумовлюють зміст розроблених стратегій: утримання, посилення, балансування, концентрування, інтенсивний розвиток, агресивна стратегія.

  Повний текст PDF - 2.001 Mb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"