Рассмотрена общая проблематика интеллектуального анализа знание-емких бизнес-процессов. Показано, что при выполнении такого анализа возникают две проблемы: построения моделей ЗБП как гибких процессов; моделирования изменений знание-емкого бизнес-процесса во время его выполнения. Первая проблема состоит в том, что в результате использования существующих методов построения и визуализации модели процесса на основе анализа их логов формируются спагетти-подобные модели, практическое использование которых сопряжено со значительными трудностями. Вторая проблема связана с тем, что во время выполнения процесса в результате действий исполнителей реализуются новые операции, которые не были изначально включены в модель. Для решения данной проблемы необходимо выявить зависимости, определяющие такое изменение процесса. Предложен метод интеллектуального анализа знание-емких бизнес-процессов, который предполагает поэтапное построение модели представления знаний о контексте с учетом неявной составляющей, а затем формирование общей модели ЗБП как совокупности контекстно-зависимых подпроцессов.

  Повний текст PDF - 516.101 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"