Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського щиро вітає співробітників Центру біблотечних електронних ресурсів і технологій:

• Лобузіну Катерину Вілентіївну (керівника Центру біблотечних електронних ресурсів і технологій)
• Каліберду Надію Юріївну (зав. відділу технологій дистанційного обслуговування)

з отриманням свідоцтва про реєстрацію авторського права на базу даних "Віртуальна довідка" (зареєстровано в Державній службі інтелектуальної власності України №60849 від 27.07.2015).

База даних «Віртуальна довідка» призначена для автоматизації процесів, пов’язаних із довідково-бібліографічним обслуговуванням віддалених користувачів. База даних дає змогу в автоматизованому режимі через веб-форму на бібліотечному сайті отримувати запити віддалених користувачів, готувати структуровані відповіді на запити користувачів, вести та публікувати на бібліотечному сайті архів виконаних довідок, здійснювати багатоаспектний облік виконаних послуг.

Інформаційний сервіс "Віртуальна довідка"є комплексним програмно-технологічним рішенням, яке складається із трьох основних блоків:

1.    Веб-форма на порталі НБУВ для введення запитів користувачів.
2.    Автоматизоване робоче місце бібліотекаря інформаційного сервісу «Віртуальна довідка».
3.    Веб-інтерфейс архіву виконаних довідок.
 

За час впровадження сучасного інформаційного сервісу було надано понад 2 тис. довідок, які містять бібліографічні відомості понад 30 тис. інформаційних джерел.