Служба ЕДД приймає замовлення  на  виготовлення електронних копій статей та фрагментів документів з книг,  журналів та продовжуваних видань.

Замовлення  приймаються  від  віддалених користувачів НБУВ: юридичних  (бібліотечних установ та організацій) та фізичних (персональних) користувачів. Можливість виконання замовлення визначається фахівцями НБУВ.

Після отримання замовлення та перевірки наявності/доступу запитуваного видання у фондах НБУВ, замовнику надсилається повідомлення щодо його виконання та вартості. Вартість замовлення визначається згідно з Переліком платних послуг, які надає Національна бібліотека України імені В.І.Вернадського.