7. ОБОВ'ЯЗКИ НБУВ ЩОДО ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧІВ

НБУВ: 

7.1. Забезпечує реалізацію прав користувачів НБУВ, установлених  Правилами.

7.2. Формує бібліотечно-інформаційні ресурси, здійснює їхній облік, зберігання та раціональне використання згідно з чинним законодавством України. 

7.3. Надає користувачам інформацію про склад свого фонду, консультативно-методичну допомогу з добору необхідних документів, оперативно інформує про нові надходження до Бібліотеки.

7.4. Удосконалює бібліотечне, бібліографічне, довідкове, інформаційне обслуговування, постійно вивчає  інформаційні запити користувачів з метою їхнього найповнішого задоволення.

7.5. Забезпечує користувачів оперативною інформацією щодо всіх видів послуг, що надаються НБУВ, змін у режимі роботи НБУВ та її підрозділів і порядку обслуговування, термінів перереєстрації, змін та доповнень, які вносяться до  Правил, Правил користування читальними залами та інших документів, які регламентують взаємовідносини НБУВ і її користувачів.

7.6. Не використовує персональні дані користувачів НБУВ без їх згоди та їх інформаційні інтереси з будь-якою метою, крім (знеособлено) дослідницької, статистичної та наукової. Забезпечує дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних».

7.7. Забезпечує етику та культуру бібліотечно-інформаційного обслуговування користувачів, створює комфортні умови у читальних залах і зонах відпочинку.

7.8. Забезпечує відповідні заходи безпеки у випадках виникнення надзвичайних ситуацій, проводить відповідне навчання працівників і користувачів, розташовує  наочну інформацію щодо порядку евакуації.